Чтобы отредактировать информацию, необходимо зайти в левое меню и нажать на "Настройки"

1. Сбор контактов
Сбор контактов от пользователя осуществляется в конце диалога.
Зеленый переключатель с правой стороны страницы позволяет включать/выключать необходимые поля сбора контактов.

Текст подсказки - текст, который будет виден пользователю, например, "Введите номер телефона", "Введите имя" и т. д. 

Маска телефона облегчает ввод данных для пользователя.
Пример маски: +79#########.

Подробное видео о том, как добавить маску телефона в настройках:

Сообщение в форме для сбора контактов.
Это сообщение будет отображаться перед номером телфона общее для 
Пример сообщения: "Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные"

2. Управление формой благодарности

Форма, которую увидит пользователь после взаимодействия с формой захвата. С помощью настроек Вы сможете создать индивидуальное сообщение пользователю. 

Используйте поле переадресации пользователя после ответа для направления пользователя на любую другую страницу: основной сайт, группа в социальных сетях и т.д. Формат этого поля - ссылка. 

Подробное видео о том, как настроить переадресацию:

3. Дизайн чат-бота

Аватар бота - лицо Вашего бота, которое будет видно пользователю.

Фон виджета - это задний фон, на котором происходит диалог, Вы можете выбрать изображения для фона, либо воспользоваться настройками. Также Вы можете полностью стилизовать свой чат-бот в настройках внизу страницы.