Подробное видео о том, как посмотреть заявки от клиентов в личном кабинете

На главном экране открываются все имеющиеся проекты.

Заявки от клиентов приходят на почту и в личный кабинет.
Для того, чтобы посмотреть их, необходимо перейти в свои проекты и нажать на кнопку “Заявки”

После чего открывается окно со всеми заявками. 

Вы можете экспортировать их в Exel, удалять, а также смотреть сценарий, который проходил клиент

Также можно посмотреть заявки, нажав слева в общем меню "Заявки", после чего открывается окно, где необходимо выбрать нужный чат-бот

На скриншоте ниже видно, какие данные отображаются в Exel-е при скачивании

На почте заявки отображаются так:

Тему письма можно поменять слева в меню "Интеграции"

В этом же окне можно выбрать почту, куда будут приходить заявки по чат-боту. Можно выбрать несколько с помощью "Добавить email"

На каждый проект можно выбрать свою почту, а можно выбрать общую.

Чтобы выбрать определенную почту на определенный проект, необходимо зайти в проект, где хотите поставить ее и нажать "Интеграция чат-бота", открывается такое же окно, как и для выбора общей почты.